Untuk Pejabat DUN & Pusat Khidmat Rakyat

Pejabat YB masih urus aduan guna WhatsApp & Excel?

Johor GRID menggabungkan aduan rakyat, bantuan kebajikan, pengurusan banjir dan ketelusan awam dalam satu sistem — dijejak sehingga selesai.

Demo terbuka, data contoh — tak perlu daftar apa-apa.

Pegawai pusat khidmat melayan rakyat di kaunter
Statistik data terbuka Johor GRID
Masalah Sebenar

Tiga perkara yang makan masa pejabat setiap hari

01

Aduan hilang dalam WhatsApp

Bersepah dalam telefon peribadi pegawai — bila pegawai bertukar, sejarah hilang sekali.

02

Rakyat telefon berulang kali

Sekadar bertanya "dah sampai mana?" — sebab tiada cara semak status sendiri.

03

YB tiada gambaran sebenar

Berapa aduan bulan ini? Kategori apa paling banyak? Zon mana kritikal? Tiada siapa tahu pasti.

Dengan Johor GRID: setiap aduan ada nombor rujukan, setiap kategori ada SLA automatik, dan YB nampak semuanya dalam satu papan pemuka.

Cuba Sendiri →
Modul Lengkap

Satu sistem, enam bidang kerja pejabat

Portal aduan awam Johor GRID
Teras

Aduan Rakyat + Penjejakan

Borang awam tanpa daftar akaun, nombor rujukan serta-merta, status 5 peringkat, penilaian kepuasan.

Sukarelawan mengagih kotak bantuan

Bantuan & Kebajikan

Aliran kelulusan YB, surat sokongan PDF automatik, pemetaan kebajikan ikut PDM.

Halaman projek peruntukan awam
Ketelusan

Data Terbuka Awam

Statistik aduan terbuka + CSV, halaman projek peruntukan — amalan yang belum ada di DUN lain.

Modul banjir Johor GRID
Musim Tengkujuh

Banjir & PPS

Daftar masuk PPS guna QR, paras air JPS langsung, amaran MetMalaysia, peta risiko kawasan.

Penyelenggaraan lampu jalan di kawasan

Peta Kawasan

Sempadan DUN sebenar (data SPR), zon & PDM boleh dilukis sendiri.

Harian

Perancangan & Laporan

Kalendar pejabat, laporan bulanan PDF, Mod Sesi Rakyat — rekod kes bawah 2 minit.

Keselamatan & Kepercayaan

Bagaimana data rakyat dilindungi

Penyulitan

No. KP disulitkan

No. KP rakyat disulitkan dalam pangkalan data. Carian No. KP dibuat melalui cincangan (hash), tanpa perlu menyahsulit data.

Akses

Lima peranan, akses berasingan

Pentadbir, YB, penyelia, pegawai dan ketua zon — akses ditetapkan mengikut peranan. Ketua zon hanya nampak zon sendiri.

Jejak Audit

Capaian data peribadi direkod

Setiap suntingan, paparan profil rakyat dan eksport CSV direkod dalam log audit. Pentadbir boleh menyemaknya di halaman “Log Akses Data”.

Neutral

Tiada medan data politik

Sistem tiada medan untuk data politik (parti atau kecenderungan undi). Ini keputusan reka bentuk: sistem neutral, untuk pejabat, bukan parti.

Sandaran

Sandaran & tempoh simpanan

Sandaran automatik setiap hari. Data rakyat lama dianonimkan secara automatik selepas tempoh simpanan yang boleh ditetapkan.

Pemilikan

Rekod kekal di pejabat

Langganan didaftarkan atas nama pejabat, bukan akaun peribadi pegawai. Bila pegawai bertukar, rekod kes kekal dalam sistem pejabat.

Dibina Kukuh

Dibina lengkap, sedia digunakan selepas setup

0peringkat penjejakan untuk setiap aduan rakyat
0sumber data awam agensi disepadukan: JPS, MetMalaysia, PBT
0halaman awam terbuka — rakyat semak tanpa log masuk
0modul lengkap: aduan, bantuan, banjir, peta, laporan, ketelusan
Wakil rakyat bersama komuniti
Program DUN Perintis

Modul premium percuma sepanjang langganan — untuk 8 pejabat terawal.

Termasuk lencana "DUN Perintis" di portal rasmi, harga dikunci, dan suara langsung dalam hala tuju sistem. Selagi langganan berterusan, modul premium kekal tanpa caj tambahan.

Tanya Tentang Slot Perintis
Daripada Demo ke Penggunaan

Bagaimana bermula

  1. Cuba demo

    Buka demo langsung dengan data contoh. Hantar aduan sebagai rakyat, proses sebagai pegawai, lulus bantuan sebagai YB.

  2. Sebut harga rasmi

    Kami sediakan sebut harga bertulis untuk semakan dan kelulusan pejabat anda.

  3. Setup & migrasi data

    Sempadan DUN & PDM disediakan. Data Excel sedia ada diimport masuk mengikut skop yang dipersetujui dalam sebut harga. Staf dilatih di pejabat. Semua ini termasuk dalam pakej setup (caj sekali, dinyatakan dalam sebut harga).

  4. Mula guna & sokongan rapat

    Sokongan rapat selama 2 minggu selepas sistem mula digunakan, termasuk dalam pakej setup (caj sekali, dinyatakan dalam sebut harga).

Pembangun

Siapa di sebalik Johor GRID

Johor GRID dibangunkan oleh Katalys Media (No. Pendaftaran SSM: 202603158998 (JM1045785-W)). Hubungi kami terus untuk sebut harga atau sebarang pertanyaan tentang sistem ini.

Lihat sendiri dalam 10 minit

Demo langsung dengan data contoh — cuba hantar aduan sebagai rakyat, proses sebagai pegawai, dan lulus bantuan sebagai YB.

Buka Demo Langsung → Hubungi Kami di WhatsApp

Persekitaran demo — kawasan, nama dan semua data adalah contoh rekaan.